Présentation
Entre le troubleshooter (expert, conciliateur) et l'adjoint de direction, je pose un regard critique sur l'organisation, sur les flux, sur les missions de chaque département.
Je parle avec les équipes pour comprendre l’organisation interne, connaître leurs outils, leurs "angles morts".
Identifiant les parties prenantes, nous redéfinissons les objectifs.
Le plus souvent, l'organisation est bien présente, l'activité bien établie.
Mais il peut y avoir des "effets de bord" indésirables ; ces effets de bord sont "orthogonaux" par rapport à l'activité principale de la société, et il n'y a personne dédié à leur résolution.
C'est pour cette raison que, souvent, le dirigeant est la seule personne qui s'occupe de ces détails indésirables. Aux dépends de son cœur de métier.
C'est là ou un intervenant extérieur, un manager à temps partagé, brille par son action.
En tant que partenaire du dirigeant, il peut engager une discussion franche et directe avec lui.
En tant que spécialiste du management, il est capable de retravailler les procédures managériales de l'entreprise, redéfinir des objectifs, pérenniser ces actions en supervisant leur prise en main par les équipes.
Son action est réussie quand :
- les équipes sont motivées et concentrées sur leurs objectifs
- les actions de chaque département sont mesurées par des grilles d'évaluation
- le dirigeant peut engager des nouveaux projets avec confiance