Comment élaborer
un bon plan d'actions
commerciales ?

Il est essentiel de structurer, prévoir, planifier l’ensemble des actions commerciales sur 3 axes : la recherche de nouveaux clients, la fidélisation et le win back.

Cela permet de poser des objectifs ambitieux et réalisables pour votre équipe de vente, à court et moyen terme. D’élaborer une feuille de route claire pour chacun de vos commerciaux. En résumé, vous vous donnez les moyens d’augmenter vos parts de marché !

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Notre intervention étape par étape

Etape 1
Audit commercial et du processus de vente
Analyse du fichier clients, du CA, des typologies clients et de la concurrence
Etape 2
Le plan de prospection
Définition des cibles, des actions et du planning de réalisation.
Etape 3
Le plan de fidélisation
Définition des cibles de fidélisation, des actions et du planning.
Etape 4
Le plan de reconquête
Identification des anciens clients à cibler, mise en place d’actions et du planning.
Etape 5
Elaboration de la feuille de route des commerciaux
L’ensemble du plan d’actions commerciales global est décliné pour chaque commercial, au niveau de son portefeuille, sa zone géographique, ses clients et prospects, sur la base du même planning.

Vos avantages

Un plan de développement des ventes structuré et maîtrisé

Le plan d’actions en place apporte une visibilité claire pour le dirigeant et sa force de vente. Le plan d’action est un cadre structuré pour gérer de façon maîtrisée le développement commercial de l’entreprise.

Donner un réel cadre d'actions à vos commerciaux

Tous les commerciaux ont besoin d’un cadre pour fonctionner efficacement : des objectifs, des cibles prospects clairement identifiées, des outils. Avoir une feuille de route claire est déterminant.

Booster les performances commerciales à court terme

La planification et l’anticipation des actions commerciales génèrent mécaniquement une augmentation de la performance commerciale.

Un cadre managérial plus efficace

Pour bien manager un commercial, il faut au préalable définir une feuille de route avec des objectifs, des actions et un planning… sinon on manage dans le flou.

Questions fréquentes

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Pourquoi ne pas laisser les commerciaux autonomes sur leurs actions ?

L’action commerciale doit être réalisée en déclinaison d’une stratégie, et donc maîtrisée dans sa globalité par la direction de l’entreprise.