Comment élaborer
un bon plan d'actions
commerciales ?
Il est essentiel de structurer, prévoir, planifier l’ensemble des actions commerciales sur 3 axes : la recherche de nouveaux clients, la fidélisation et le win back.
Cela permet de poser des objectifs ambitieux et réalisables pour votre équipe de vente, à court et moyen terme. D’élaborer une feuille de route claire pour chacun de vos commerciaux. En résumé, vous vous donnez les moyens d’augmenter vos parts de marché !
Notre intervention étape par étape
Vos avantages
Un plan de développement des ventes structuré et maîtrisé
Le plan d’actions en place apporte une visibilité claire pour le dirigeant et sa force de vente. Le plan d’action est un cadre structuré pour gérer de façon maîtrisée le développement commercial de l’entreprise.
Donner un réel cadre d'actions à vos commerciaux
Tous les commerciaux ont besoin d’un cadre pour fonctionner efficacement : des objectifs, des cibles prospects clairement identifiées, des outils. Avoir une feuille de route claire est déterminant.
Booster les performances commerciales à court terme
La planification et l’anticipation des actions commerciales génèrent mécaniquement une augmentation de la performance commerciale.
Un cadre managérial plus efficace
Pour bien manager un commercial, il faut au préalable définir une feuille de route avec des objectifs, des actions et un planning… sinon on manage dans le flou.
Questions fréquentes
L’action commerciale doit être réalisée en déclinaison d’une stratégie, et donc maîtrisée dans sa globalité par la direction de l’entreprise.
C’est un plan d’actions qui intègre à la fois des actions de prospection, de fidélisation et de reconquête, et qui propose des objectifs atteignables, avec des feuilles de routes individuelles équilibrées. Le plan d’actions se met en place de façon immédiate.
C’est la responsabilité du Directeur / Responsable commercial. Grâce à des points de suivis individuels et collectifs, hebdomadaires ou mensuels, l’efficacité des actions planifiées est suivies, mesurées. Le plan d’actions peut être réorienté si besoin.
L’activité commerciale dans sa globalité est plus difficile à maîtriser, à coordonner. Chaque commercial a une « activité » différente, l’équipe de vente est souvent désunie et forcément moins efficace. Moins d’émulation collective car on a des comportements différents sur chaque portefeuille. C’est dangereux pour l’entreprise.