
Une Directrice ou Directeur Commercial - DIRCO - Externalisé à temps partagé dans votre entreprise pour piloter votre activité commerciale et augmenter votre chiffre d’affaires.
Nos offres
Pourquoi nous choisir ?
Adaptabilité
Nous intervenons dans toutes les TPE/PME, quel que soit le secteur d’activité.
Nous adaptons nos interventions en fonction de vos besoins et de votre budget.
Expérience
Nous sommes des cadres expérimentés avec une excellente connaissance du marché local.
Objectivité
Nous portons un regard neuf et extérieur sur votre entreprise et nous vous proposons une analyse objective.
Résultats
Nous nous engageons sur les résultats.
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Qu'est ce que la
direction commerciale
à temps partagé ?
Nous sommes des directeurs commerciaux externalisés à temps partagé, expérimentés indépendants et nous appliquons des méthodes commerciales qui produisent des résultats. Nous intervenons dans les TPE/PME, à temps partagé, selon vos besoins et votre budget.
Nos clients témoignent
Philippe Simon
Philippe a fait le choix de se faire accompagner par Audrey Wiedmer, Directrice Commerciale externalisée à temps partagé, dans la mise en place d’une stratégie commerciale au service du développement de l’entreprise.

Gilles Bié
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Alain de Temmerman
Après 18 mois de collaboration, la mission d’Alain Levieux, directeur commercial externalisé chez Bras Droit des Dirigeants, s’est terminée. Il nous a accompagnés avec énergie et exigence.
Au programme : stratégie de développement, structuration de la force de vente, formation, suivi, recrutements… autant de pierres solides posées pour construire l’avenir de notre groupe.
Un immense merci Alain pour ton implication et ton regard extérieur toujours juste. Ton passage chez nous restera une étape clé de notre croissance.

Franck Arbide
Société spécialisée dans les prestations informatiques et l’infogérance pour les PME, nous n’avions aucune compétence commerciale en interne et un fort besoin de nous structurer pour trouver de nouveaux clients. Un Directeur Commercial à temps partagé du réseau Bras Droit des Dirigeants nous accompagne depuis plus de 3 ans comme notre Directeur Commercial Externalisé. Il a mis en place une stratégie commerciale déclinée en un Plan d’Actions opérationnel. Il travaille notre offre de services et les pricings associés, avec un focus sur nos marges et il nous a trouvé des clients importants ! Il nous fait monter en compétences commercialement : je prends moi-même beaucoup plus de plaisir à fidéliser nos clients actuels et à réseauter pour en trouver de nouveaux. Nous le considérons comme partie intégrante de notre société, nous sommes en pleine confiance avec lui !

Philippe Pillet
Afin de relancer mon activité de formateur photo que j’avais du mal à développer, j’ai fait appel à Bras Droit des Dirigeants pour me conseiller et m’assister dans une stratégie commerciale indispensable à mettre en place pour son développement. Au delà de la pertinence des actions commerciales qu’il m’a proposé, Vincent Clément a montré une grande capacité d’écoute et une bienveillance rassurante en me proposant des solutions efficaces mais respectueuses de mes valeurs et surtout de mes limites. Il a su parfaitement adapter ses conseils et ses propositions à l’orientation que je souhaite donner à mon entreprise sans m’imposer des solutions toutes faites. En dépassant la simple et pure assistance commerciale, Vincent Clément m’a redonné la confiance en m’aidant à me positionner professionnellement mais aussi personnellement par rapport à mon projet.

Xavier de Fontaines
J’ai rencontré Vincent Clément, Bras droit du dirigeant, lors d’une réunion.
En lui montrant un produit éco labellisé que je fabrique, il me demande comment je le commercialise !
Je lui explique que justement mon problème est de ne pas savoir comment faire pour développer la suite.
Il est venu, nous avons fais une analyse commercial, vu un discours commercial et développer une présentation pour une gamme des produits.
Après 3 mois les premiers signes de la prospection se dessinent.

Vanessa Aparicio
Face à une conjoncture tendue, il était nécessaire de se donner les moyens de développer les ventes, valoriser notre offre et notre savoir-faire, se démarquer de la concurrence et s’adapter aux évolutions du marché afin de mieux répondre aux attentes des clients. C’est pour cette raison que nous avons fait appel aux services d’un Directeur Commercial externalisé de Bras Droit Des Dirigeants. Disponible, très compétent, pédagogue, sa méthodologie de mise en situation a été très efficace… nous sommes très satisfaits de la formation et de l’accompagnement sur le long terme.

Johann MOREL
Dans un département où nous sommes bien implantés avec une excellente image de marque, nous cherchions un nouveau relais de croissance.
Stéphane Courgeon nous a orienté vers le recrutement d’un attaché commercial expérimenté, porteur de marchés complémentaires à nos segments habituels.
Cette recherche s’est effectuée avec rigueur et méthode et nous avons été associés lors des phases clefs du processus de sélection.
Nous sommes parfaitement satisfait de l’aide et des services rendus, ce qui nous autorise à viser une nouvelle croissance à deux chiffres pour les prochaines années.

Elisabeth Serrano
En tant que coach, mon expertise est d’accompagner les hommes et les organisations dans leurs changements et j’étais un peu démunie pour aborder la partie commerciale. Avec Stéphane Courgeon, le courant est passé tout de suite et lorsqu’il m’a présenté la démarche BDDD, j’ai vu immédiatement quels pourraient en être les bénéfices pour moi. La démarche BDDD est structurée, pragmatique et, grâce à l’expertise et l’expérience commerciale de Stéphane, nous sommes arrivés en quelques séances de travail à une feuille de route claire avec les cibles, les prestations et des outils tels que le discours commercial, un travail sur les objections… Durant chaque séance de travail, j’ai apprécié le dialogue qui s’est instauré, son regard et ses questions bienveillants mais précis sans concession. Je suis maintenant armée pour avancer seule.

Brice DELATTRE
Bras Droit des Dirigeants m’a permis d’ouvrir les yeux sur l’importance de structurer mon approche commerciale dans le cadre de la stratégie de développement que je souhaitais mener.
Ma rencontre avec un Directeur Commercial externalisé du réseau Bras Droit des Dirigeants aura été déterminante dans la compréhension des mécanismes de vente et d’après-vente. J’ai finalement compris que vendre c’était, non pas imposer, mais offrir au client une réponse adaptée à son besoin.
Si c’était à refaire, j’aurais fait appel à Bras Droit des Dirigeants avant la création de mon entreprise. J’aurais gagné beaucoup de temps et économisé beaucoup d’énergie.

Evangéline PIROT
J’ai fait appel à Bras Droit des Dirigeants et en particulier à l’aide d’un Directeur Commercial externalisé afin d’établir un Audit de la Force commerciale. Après plusieurs visites à l’équipe commerciale, qui m’en parle encore tellement ils ont été ravis de leurs échanges avec le Directeur Commercial de Bras Droit des Dirigeants, celui-ci m’a dressé un tableau précis des forces et faiblesses de chacun. Ensuite, nous avons ensemble élaboré un séminaire commercial permettant de mettre en exergue ces forces et faiblesses pour améliorer le processus de vente. Le séminaire a permis de présenter de manière sereine les objectifs de l’année suivante et d’apporter à l’équipe commerciale de précieux conseils pour vendre mieux.

Bruno Guerra
J’ai demandé à Bras Droit des Dirigeants de nous assister dans notre développement commercial il y a 3 mois.
Nous sommes une entreprise de construction composée essentiellement de techniciens/ingénieurs et rencontrons des difficultés de vente.
Nous avons un a priori défavorable contre les discours commerciaux.
En ½ journée hebdomadaire, le Directeur Commercial du réseau Bras Droit des Dirigeants a compris notre fonctionnement, nos forces et faiblesses, et nous a proposé plusieurs aspects d’une approche commerciale.
Il a surtout su nous parler de méthode de vente avec des mots que nous techniciens comprenons et acceptons, et a su gagner notre confiance.

Catherine BOUNIOL
Les formations commerciales de Bras Droit des Dirigeants mêlent la théorie et la pratique en prenant appui sur de nombreuses mises en situation, toujours dans la bienveillance ce qui favorise les échanges.
Que l’on débute dans une fonction commerciale ou entrepreneuriale ou que l’on soit déjà expérimenté et quel que soit le bien ou le service que l’on commercialise, cette formation s’adapte à tous et à toutes et donne (ou redonne !) du peps ; elle est riche en méthodologies et astuces que l’on met systématiquement en application, de la préparation du 1er contact avec un prospect jusqu’à la signature. Et surtout, Bras Droit des Dirigeants assure un suivi dans le temps ce qui permet de mettre en application réelle sur le terrain et si besoin d’avoir les conseils pour réajuster. Nous recommandons vivement et souhaitons en faire profiter nos futurs commerciaux.

Magalie JUSTEAU
Parce qu’un dirigeant de PME-TPE ne peut pas tout faire, les services proposés par Stéphane Courgeon Bras Droits des Dirigeants, représente un accompagnement précieux pour le développement de nos structures.
Bénéficier de cette expertise est aujourd’hui pour mon entreprise un véritable atout pour appréhender la conquête de nouveaux marchés !

Julien COSME
Bras Droit des Dirigeants permet au chef d’entreprise de prendre du recul, pour élaborer une stratégie commerciale claire et mettre en place tous les outils indispensables au pilotage de l’entreprise. C’est un véritable Directeur Commercial à temps partagé. Ses conseils avisés et sa grande expérience en management et gestion commerciale sont de véritables atouts pour ma société. Je viens d’ailleurs de confier à l’agence d’Aix-en-Provence le recrutement d’un technico-commercial BTP, car Bras Droit des Dirigeants gère également ce type de mission. Je recommande chaudement !
Une solution
pour chacune
de vos questions
Comment mettre en place un plan d'actions commercial ?
Le plan d'actions commercial se construit sur 4 axes principaux : la prospection, la fidélisation, la reconquête et les prescripteurs. Souvent privilégiée, la prospection n’est qu’un des axes de de développement et il ne faut pas négliger les autres qui permettent de l'apport en chiffre d'affaires rapide et surtout une activité commerciale variée.
La prospection commerciale consiste à aller chercher de nouveaux clients. Elle se pratique de différentes manières s’il on est en BtoB ou en BtoC. L’objectif est d’augmenter le portefeuille client et donc le chiffre d’affaires de l’entreprise.
La fidélisation a pour objectif de conserver les clients existants, potentiellement augmenter leur panier moyen. On se concentre un peu trop souvent sur les plus gros clients en termes de fidélisation, c’est pourtant en règle générale ceux qui ont un niveau de fidélisation et une qualité de la relation avec l’entreprise élevé et qui donc ne nécessitent pas forcément des actions supplémentaires ou un pression commerciale accentuée. En revanche, mener des actions spécifiques sur des clients ayant un potentiel commercial supplémentaire, pour les passer de moyens comptes en grands comptes peut avoir un effet significatif sur l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise. La fidélisation est une action moins énergivore et chronophage que la prospection et peut avoir des effets positifs importants et surtout rapides.
La reconquête est la grande oubliée des entreprises… Elle consiste à réintégrer des clients qui auraient quittés le cycle de vente pour 3 raisons principales :
- Pas de nouveau besoin
- Un problème avec votre entreprise (ex : problème de livraison, problème qualité, problème SAV)
- Passage à la concurrence
- Dans les 2 derniers cas il est possible de mettre en place des actions de reconquête pour récupérer ses clients.
Le dernier volet : la prescription. Il s’agit de trouver dans l’entourage de l’entreprise des relais qui pourront parler de votre produit ou prestation et convaincre pour vous des prospects à devenir clients.
Un action commerciale équilibrée autour de ses 4 axes de développement permet une sécurisation du développement de l’entreprise mais aussi des actions variées pour les commerciaux.
N’hésitez pas à faire appel à un Directeur Commercial externalisé à temps partagé de Bras Droit des Dirigeants qui vous aidera à élaborer votre Plan d’Actions Commerciales.
Comment recruter un bon commercial ?
Recruter un(e) commercial(e) doit être l’aboutissement d’un processus construit qui passe par plusieurs étapes. En effet, un commercial qui arrive dans une entreprise sans avoir les outils, les supports et la méthode pour vendre va rapidement se démotiver et partir.
Préparation avant l'accueil d'un nouveau collaborateur commercial
Les éléments clés à préparer avant d’accueillir un nouveau collaborateur commercial sont les suivants :
- Écrire le discours commercial : Elaborer un message clair et convaincant
- Déterminer le process de vente : Structurer les étapes de vente
- Construire la méthode de vente : Adapter les techniques de ventes aux étapes du processus
- Mettre en place les outils d’aide à la vente : Fournir des supports de vente, catalogues et produit de démonstration
Processus de recrutement
Quand ces éléments clés sont en place, il faut ensuite passer au recrutement en lui-même :
- Définir le poste recherché : Forces, avantages et description de la société
- Rédiger la fiche de poste : Clarifier les attentes et les responsabilités
- Diffuser l’offre : Utiliser les canaux appropriés pour atteindre les candidats potentiels
- Sélectionner les profils intéressants : Trier les candidatures reçues
- Effectuer des premiers entretiens : Téléphoniques ou visio
- Mener les entretiens d'embauche : Rencontres approfondies avec les candidats
- Répondre aux candidats non retenus : Assurer une communication claire et respectueuse
- Définir les éléments contractuels : Salaire, avantages et conditions de travail
- Faire signer le contrat : Conclure l'embauche avec le candidat sélectionné
Importance de l'intégration
L’une des phases les plus importantes commence à ce moment-là : l’intégration !
Phases de l'intégration :
- Découverte de l’entreprise et des services : Présentation globale de l'organisation
- Formation au discours commercial : Assimilation du message de vente
- Prise en main des outils d’aide à la vente : Formation à l'utilisation des CRM, catalogues et ordinateurs
- Fixation des objectifs : Définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Prévoir les revues de comptes et de prospection : Suivi régulier des performances et ajustements nécessaires
Suivi des performances et de la période d'essai
Il est crucial de suivre les performances du nouveau collaborateur, particulièrement durant la période d'essai. Les revues régulières permettent de s'assurer que les objectifs sont atteints et de rectifier rapidement les écarts.
Conclusion
Cette phase d’intégration est cruciale pour le succès et la fidélisation de vos collaborateurs. Avant de recruter, il faut se préparer minutieusement. N’hésitez pas à faire appel à un DIRCO externalisé à temps partagé de Bras Droit des Dirigeants qui vous aidera à recruter et intégrer votre collaborateur commercial(e) avec succès.
Comment manager les commerciaux ?
Le management commercial est un processus permettant aux commerciaux de l’entreprise d’atteindre leur meilleur niveau de performance. Ce management peut être formel au travers de moment d’échanges tels que les revues de comptes, les revues de prospection, les réunions commerciales mais c’est la partie informelle qui permettra les meilleurs résultats.
Accompagnements terrain, discussions autour d’un café, moments partagés en équipe sont des leviers de motivation importants qui permettront à vos collaborateurs de se projeter dans le succès et de trouver le ressort pour aller chercher des clients, la vente de plus.
Le management commercial, au-delà de permettre aux commerciaux de développer leurs résultats, permet également de fidéliser vos collaborateurs et de les impliquer dans la vie de l’entreprise.
Trop souvent les commerciaux sont critiqués et pressurisés lorsque leurs résultats ne sont pas à la hauteur alors qu’on ne les félicite que trop peu lorsqu’ils réussissent. La reconnaissance est un des leviers principaux de motivation, parfois loin devant la motivation financière apportée par la rémunération variable.
Le management commercial doit être organisé, régulier, égal entre les commerciaux et passer par des objectifs clairs et atteignables. Il est d’ailleurs souvent intéressant de travailler en commun avec les commerciaux à l’élaboration de leur rémunération variable.
N’hésitez pas à faire appel à un Directeur Commercial externalisé à temps partagé Bras Droit des Dirigeants qui vous aidera à manager vos commerciaux.
Comment définir la rémunération des commerciaux ?
La rémunération des commerciaux est un sujet sensible et complexe. Faut-il une rémunération variable ? Doit-elle être plafonnées ? Doit-elle se baser sur le chiffre d'affaires ou sur la marge ? Comment construire un schéma de rémunération durable ? Faire appel à une conseiller extérieur pour ce sujet sensible permet une prise de hauteur et des prises de décisions cohérentes.
Le schéma de rémunération variable des commerciaux est fréquemment un sujet un peu complexe à aborder, pourtant, la meilleure manière de bien le construire est de proposer à la personne concernée de participer à sa construction.
Ce schéma de rémunération doit être motivant, et surtout déplafonné. Pourquoi ? Parce que si les commerciaux ont atteint le plafond de rémunération variable et qu’une partie de leur motivation est basée sur l’argent qu’ils gagnent, rien ne les motive plus à aller chercher des ventes.
Il doit être également intéressant pour l’entreprise et c’est pour cela qu’il est en général préférable de le baser sur la marge réalisée que sur le chiffre d’affaires. Plus la marge sera grande, plus le commercial gagnera en variable, plus l’entreprise sera bénéficiaire.
Ce schéma doit aussi être révisable régulièrement car l’évolution du marché, des produits et les attentes de l’entreprise changent et la rémunération variable doit changer en fonction de cela.
N’hésitez pas à faire appel à un DIRCO externalisé à temps partagé Bras Droit des Dirigeants qui vous aidera à définir la rémunération de vos commerciaux.
Pourquoi déléguer le pilotage commercial ?
Un enjeu stratégique pour les petites et moyennes entreprises
Pour les petites et moyennes entreprises (PME), où les dirigeants s'occupent souvent eux-mêmes du développement commercial sans avoir l'expertise nécessaire, déléguer cette tâche à un directeur commercial externalisé à temps partagé, ayant au minimum 10 ans d'expérience opérationnelle (c’est le critère de recrutement chez Bras Droit des Dirigeants), peut transformer leur entreprise.
Optimiser les performances commerciales
Un directeur commercial externalisé à temps partagé expérimenté Bras Droit des Dirigeants peut analyser et améliorer les processus de vente existants. Par exemple, il peut identifier des inefficacités dans le cycle de vente et proposer des solutions pour raccourcir les délais de conclusion des affaires, ce qui permet de réaliser des ventes plus rapidement et plus efficacement.
Gagner en agilité
Les PME doivent pouvoir réagir rapidement aux évolutions du marché. Un directeur commercial à temps partagé peut surveiller les tendances du marché et ajuster les stratégies en conséquence. Par exemple, en réponse à une baisse soudaine de la demande pour un produit, il peut rediriger les efforts vers des produits ou services complémentaires en forte demande, maintenant ainsi le flux de revenus.
Se concentrer sur le cœur de métier
En déléguant les tâches commerciales, les dirigeants de PME peuvent se concentrer sur leurs compétences principales. Par exemple, un dirigeant passionné par l'innovation produit pourra consacrer plus de temps à la recherche et développement, tandis que le directeur commercial gère les aspects de vente.
Pilotage des équipes commerciales
Le pilotage des équipes commerciales nécessite un management spécifique que seuls des professionnels expérimentés peuvent fournir. Un directeur commercial expérimenté sait motiver et encadrer les équipes pour atteindre les objectifs de vente. Par exemple, il peut organiser des formations régulières pour améliorer les compétences des commerciaux et mettre en place des systèmes de récompenses pour encourager la performance.
Accroître la rentabilité
Une gestion optimisée des ressources commerciales, combinée à un suivi et à une analyse régulière des indicateurs clés de performance (KPI), permet de réduire les coûts et d'améliorer la rentabilité. Un expert en pilotage commercial externalisé peut apporter une expertise pointue pour maximiser les résultats financiers.
Phases d’un pilotage commercial efficace
Pour garantir un pilotage commercial efficace, plusieurs phases sont nécessaires :
1. Analyse commerciale : Évaluer les forces et faiblesses de la stratégie actuelle.
2. Définition des objectifs : Élaborer des stratégies alignées sur les objectifs de l'entreprise.
3. Mise en œuvre des actions : Exécuter les plans d'action définis.
4. Suivi et ajustement : Surveiller continuellement les performances et apporter les ajustements nécessaires.
Conclusion
Pour les PME, déléguer le pilotage commercial à un directeur commercial externalisé expérimenté offre des avantages significatifs. Cela permet non seulement d’optimiser les performances et d'accroître la rentabilité, mais aussi de libérer les dirigeants pour qu'ils se concentrent sur le développement stratégique de leur entreprise. Une telle expertise garantit une approche commerciale adaptée et réactive aux besoins spécifiques de chaque PME. Cette phase d’intégration est cruciale pour le succès et la fidélisation de vos collaborateurs. Avant de recruter, il faut se préparer minutieusement.
N’hésitez pas à faire appel à un DIRCO externalisé à temps partagé de Bras Droit des Dirigeants.

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Développer son activité commerciale, c’est gagner en efficacité tout en renforçant le pilotage et la performance. Grâce aux partenariats avec Axonaut, solution de gestion commerciale tout en un, et Shaarp, outil d’intelligence artificielle dédié à l’optimisation commerciale, les dirigeants de TPE et PME bénéficient d’outils innovants pour structurer, automatiser et accélérer leur développement commercial, sans être seuls dans leurs décisions.
